Versand

Versand- und Zahlungsinformationen für den Online-Shop von Aescuven Pharma Deutschland GmbH & Co. KG (Stand: Juli 2026)

1. Versandinformationen 

Versanddienstleister 

Der Versand unserer Produkte erfolgt über: 

DHL Paket GmbH 
Sträßchensweg 10 
53113 Bonn 
Deutschland 

Die Zustellung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. 

Eine Lieferung an Packstationen, Postfilialen oder Paketshops erfolgt nur, sofern diese Option im Bestellprozess verfügbar ist und die hierfür erforderlichen Angaben vollständig und korrekt angegeben werden. 

2. Liefergebiet 

Wir liefern innerhalb der Europäischen Union, soweit im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben wird.  

Eine Lieferung in einzelne Länder oder Regionen kann ausgeschlossen sein, sofern gesetzliche, logistische, zollrechtliche, produktbezogene oder sonstige sachliche Gründe entgegenstehen.  

Die jeweils verfügbaren Lieferländer werden spätestens im Bestellprozess angezeigt. Bitte beachten Sie, dass Lieferbeschränkungen und akzeptierte Zahlungsmittel im Online-Shop klar und rechtzeitig erkennbar sein müssen.  

3. Lieferzeiten 

Die Lieferzeit wird im jeweiligen Produktangebot und im Bestellprozess angegeben. 

Die Lieferfrist beginnt: 

  • bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung nach Eingang der Zahlung, sofern diese Zahlungsart angeboten wird,

  • bei anderen Zahlungsarten nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bzw. nach Annahme der Bestellung durch uns.  

Fällt der Fristbeginn oder das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, verschiebt sich der maßgebliche Zeitpunkt auf den nächsten Werktag, soweit im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist. Sollten einzelne Produkte ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir den Kunden unverzüglich. 

4. Versandkosten 

Die jeweils gültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt. 

Der Kunde erhält vor Abgabe der Bestellung eine vollständige Übersicht über: 

  • Warenwert,

  • Versandkosten,

  • anfallende Steuern,

  • Gesamtbetrag.  

Alle Preis- und Kostenangaben gegenüber Verbrauchern müssen eindeutig zuordenbar, leicht erkennbar, deutlich lesbar und einschließlich Umsatzsteuer sowie sonstiger Preisbestandteile dargestellt werden. 

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung 

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhält der Kunde - sofern verfügbar - eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.  

Hierzu können die für die Zustellung erforderlichen Versanddaten, insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sendungsnummer und Versandstatus, an den Versanddienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Lieferung oder Versandkommunikation erforderlich ist.  

Die Verarbeitung von Versanddaten erfolgt zur Durchführung der Lieferung. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung. 

Weitere Informationen zum Datenschutz bei DHL: 

https://www.dhl.de/datenschutz 

Zahlungsinformationen 

6. Verfügbare Zahlungsarten 

In unserem Online-Shop stehen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. 

Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden abhängig von Lieferland, Bestellwert, technischer Verfügbarkeit, Risikoprüfung und den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters im Bestellprozess angezeigt.  

Wir bieten je nach Verfügbarkeit im Shop insbesondere folgende Zahlungsarten an:  

  • Shopify Payments

  • Kreditkarte

  • Shop Pay

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna

  • PayPal

  • SEPA-Lastschrift  

7. Shopify Payments 

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Shopify Payments. 

Anbieter: 

Shopify International Limited 
Victoria Buildings 
1–2 Haddington Road 
Dublin 4 
Irland 

Shopify Payments ermöglicht die Abwicklung verschiedener Zahlungsmethoden und verarbeitet Zahlungsdaten ausschließlich zur Durchführung der Zahlung. 

Weitere Informationen: 

https://www.shopify.com/legal/privacy 

8. Kreditkartenzahlung 

Bei Zahlung per Kreditkarte können folgende Zahlungsarten unterstützt werden: 

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • weitere durch Shopify bzw. den jeweiligen Zahlungsdienstleister unterstützte Kartenanbieter  

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die eingesetzten Zahlungsdienstleister. 

Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet. 

9. Shop Pay 

Bei Nutzung von Shop Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify. 

Shop Pay ermöglicht eine vereinfachte Zahlungsabwicklung durch Speicherung von Zahlungs- und Versandinformationen beim Zahlungsdienstleister. 

10. Apple Pay 

Bei Zahlung über Apple Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Apple sowie die eingesetzten Zahlungsdienstleister.  

Dabei werden Zahlungsinformationen nicht direkt an uns übermittelt, sondern über die technische Zahlungsinfrastruktur von Apple, Shopify und den beteiligten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. 

Weitere Informationen: 

https://www.apple.com/de/legal/privacy/ 

11. Google Pay 

Bei Zahlung über Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Google sowie die eingesetzten Zahlungsdienstleister. 

Weitere Informationen: 

https://policies.google.com/privacy 

12. Klarna 

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über: 

Klarna Bank AB 

Sveavägen 46 
111 34 Stockholm 
Schweden 

Klarna kann im Rahmen der Zahlungsabwicklung insbesondere folgende Daten verarbeiten: 

  • Name,

  • Anschrift,

  • E-Mail-Adresse,

  • Bestelldaten,

  • Zahlungsinformationen.  

Je nach gewählter Klarna-Zahlungsart können zusätzliche Bedingungen, Identitäts- oder Bonitätsprüfungen sowie Zahlungsfristen von Klarna gelten. 

Weitere Informationen: 

https://www.klarna.com/de/datenschutz/ 

13. PayPal  

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist  

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Im Rahmen der Zahlung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestellinformationen, Zahlungsbetrag und Transaktionsdaten verarbeitet werden.  

PayPal kann je nach gewählter Zahlungsart weitere Prüfungen durchführen und eigene Geschäftsbedingungen sowie Datenschutzbestimmungen anwenden.  

Weitere Informationen:  

https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full  

14. SEPA-Lastschrift  

Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift ermächtigt der Kunde uns bzw. den eingesetzten Zahlungsdienstleister, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen.  

Hierzu können insbesondere Name des Kontoinhabers, IBAN, gegebenenfalls BIC, Mandatsreferenz, Betrag, Fälligkeitsdatum und Bestellinformationen verarbeitet werden.  

Der Kunde hat sicherzustellen, dass das angegebene Konto ausreichend gedeckt ist und die angegebenen Zahlungsdaten zutreffend sind. Eventuell entstehende Rücklastschriftkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit der Kunde die Rücklastschrift zu vertreten hat.  

15. Zahlungssicherheit 

Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt über sichere Zahlungsanbieter. 

Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkarteninformationen. 

Die Übertragung sensibler Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt. 

16. Rechnungsstellung 

Für die Rechnungsstellung verarbeiten wir die erforderlichen Bestell- und Kundendaten. 

Hierzu gehören insbesondere: 

  • Name,

  • Anschrift,

  • Bestelldaten,

  • Zahlungsinformationen.  

Die Speicherung erfolgt entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. 

17. Kontakt bei Fragen zu Versand und Zahlung 

Bei Fragen zu Versand oder Zahlung können Sie uns kontaktieren: 

Aescuven Pharma Deutschland GmbH & Co. KG 
Braunmattstraße 20 
76532 Baden-Baden 

Telefon: +49 7221 398 25-0 

E-Mail: mail@aescuven-pharma.com 

Ende Versand- und Zahlungsinformationen
Stand: Juli 2026